官方入口 · 呼号·路径更短
三步之内,找到您手上那一版说明
STAKE中心把账号与权限、安装与更新、文档查阅、设备适配、问题反馈五个模块的说明收在同一张索引里。 从这一页出发,三次点击之内就能落到与您版本对应的条目;导航层级比旧版压缩了两级,设备说明与问题反馈也都在同一套编号下。
01 / 路径对照
从首页到说明条目,现在只要三步
旧版把入口拆在栏目总览、产品分类与子分类三层里,一次查阅要经过五个节点。 现在入口集中在一处,产品线、说明条目与设备说明按同一套编号排列,您不必再逐层往下翻。
旧版路线 · 5 个节点
- 首页
- 栏目总览
- 产品分类
- 子分类
- 说明条目
今天 · 3 个节点
- 首页
- 产品线索引
- 说明条目
02 / 产品线索引
五个模块,各自解决一类问题
不确定该从哪一支进入时,先看下面的一句话说明。每个模块都有独立入口与状态标签, 正在开账号、正在升级、正在排查故障,对应的是不同的那一行。
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01
在役
账号与权限
成员开通、角色分配与访问范围调整的说明集中在这里,适合正在给团队铺开账号或收紧权限的管理者。
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02
在役
安装与更新
首次安装、覆盖升级与版本回退的操作步骤,按设备类型分开写,跟着做即可完成,不需要另外查资料。
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03
在役
文档查阅
按版本号定位说明条目,引用时可保留来源标识,团队内部传阅和存档都能对回原条目。
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04
在役
设备适配
iOS 与电脑端两套说明并排对照,条目编号与版本号一一对应,两边同时用的人不用来回换算。
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05
在役
问题反馈
提交问题时附上版本号与设备类型,排查会更快;反馈记录同样按版本归入归档区间,便于回看处理过程。
03 / 版本归档
按版本号进入,说明就不会对错页
iOS 与电脑端说明、问题反馈条目都按版本号归拢在同一套归档里,当前区间覆盖至 v2.4。 您手上是哪一个版本,就从那一版进入;早期版本的说明保留归档标识,仍可照原样查阅。
| 版本 | 状态 | 对应说明 |
|---|---|---|
| v2.4 | 在役 | 设备说明、安装更新与问题反馈条目 |
| v2.3 | 归档 | 设备说明与常见问题条目 |
| v2.2 | 归档 | 安装更新步骤与权限设置说明 |
| v2.0 – v2.1 | 归档 | 早期模块说明与设备适配记录 |
04 / 目录与专题更新
最近增补了什么
想追踪 STAKE 站内索引的目录变化,看下面几条即可。更大的专题内容按设备适配、模块使用与版本升级三类主题持续连载。
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2024.06
目录结构完成一次精简
入口编号在索引里集中收拢,访问层级比旧版减少两级,帮助条目与设备说明共用一套路径。
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每季度
目录体检
文档运营团队逐项检查失效入口、版本错配与栏目归属,检查结果直接反映在索引条目上。
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按发布节奏
新版本说明的设备核对
每个新版本的说明发布前,都会完成至少两类设备的基础核对,确认操作步骤与截图一致。
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持续连载
六个专题系列同步更新
围绕设备适配、模块使用与版本升级三类主题展开,系列入口集中在动态与专题栏目。
05 / 联络与反馈
翻了一圈还是没对上,把版本号发过来
客服团队在工作日受理问题反馈。涉及版本的问题,把版本号、设备类型和您看到的提示一起发来, 我们对照归档说明的排查会更快。
客服邮箱
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联系电话
13878558306
服务时段
工作日 9:00 – 18:00